حریم خصوصی

۱اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات حساب تلگرام: شناسه‌ی عددی، نام کاربری و نام نمایشی که تلگرام هنگام استفاده از ربات در اختیار ما قرار می‌دهد.
• اطلاعات سفارش: خدمت انتخاب‌شده، مبلغ، زمان سفارش، وضعیت تحویل و کد پیگیری پرداخت.
• پیام‌های پشتیبانی: متنی که برای پیگیری سفارش یا طرح سؤال برای ما می‌فرستید.
• اطلاعات فنی وب‌سایت: مانند هر وب‌سایت دیگری، سرور ما نشانی IP، نوع مرورگر و زمان بازدید را برای امنیت و رفع خطا در گزارش‌های سرور ثبت می‌کند.

ما اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز کارت یا رمز حساب‌های شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم و هرگز آن‌ها را از شما درخواست نمی‌کنیم.

۲هدف استفاده از اطلاعات

• ثبت، پردازش و تحویل سفارش‌ها؛
• پیگیری پرداخت‌ها و بازگرداندن وجه در صورت لزوم؛
• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و شکایت‌های پشتیبانی؛
• جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سرویس.

۳اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. این اطلاعات فقط در این موارد و به اندازه‌ی لازم در اختیار دیگران قرار می‌گیرد:

• ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، برای انجام و پیگیری تراکنش؛
• مراجع قضایی و قانونی، در صورت درخواست رسمی و طبق قانون.

۴کوکی‌ها

این وب‌سایت از کوکی‌های ردیابی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کند و ابزار تحلیل آماری شخص ثالث روی آن نصب نیست. فقط تنظیم «حالت کم‌مصرف» و وضعیت خوانده‌شدن اعلان‌ها در حافظه‌ی مرورگر خود شما ذخیره می‌شود و به سرور ارسال نمی‌شود.

۵نگهداری و امنیت اطلاعات

اطلاعات سفارش‌ها روی سرور اختصاصی نامبیکس نگهداری می‌شود و دسترسی به آن محدود به افراد مسئول است. اطلاعات تا زمانی که برای ارائه‌ی خدمات، پیگیری سفارش‌ها و انجام تکالیف قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود.

۶حقوق کاربران

شما می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر درخواست کنید اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌کنیم به شما اعلام یا حذف شود؛ مگر اطلاعاتی که نگهداری آن طبق قانون (مانند سوابق مالی) الزامی است.

۷تغییرات این سیاست

هر تغییری در این سیاست با ذکر تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود.

۸ارتباط با ما

برای هر پرسشی درباره‌ی حریم خصوصی با ما تماس بگیرید: موبایل ۰۹۳۰۲۱۸۳۹۲۵ — ایمیل niktowhale@gmail.com